Ważne informacje

Poniższe zasady dotyczą wszystkich kempingów oznaczonych logiem „Happy Camp”.

Minimalny pobyt na kempingach

Minimalny pobyt może być uzależniony od terminu przyjazdu na kemping i jest podany w ofertach poszczególnych kempingów.

Zakwaterowanie od godz. 16:00 do 20:00, wykwaterowanie od 07:00 do 10:00.

Liczba osób w domkach

Ceny kempingów we Włoszech podane są za noc za 4 osoby. Pobyt piątej, szóstej, siódmej osoby musi zostać zgłoszony w momencie rezerwacji i kosztuje 5€/os./noc.

Ceny kempingów w Hiszpanii, Francji, Chorwacji, Słowenii i na Węgrzech za noc za 5, 6 lub 7 osób.

Uwaga:

• mobile-homy Happy Relax i Happy Easy są przeznaczone dla max. 5 osób dorosłych i 1 dziecka (max. 1,50 m i max. 60 kg), za wyjątkiem Torre Rinalda MH Easy oraz Thurium Villagio MH Easy, gdzie możliwość zakwaterowania obejmuje tylko 4 osoby dorosłe i dziecko (do max.12 lat)
• mobile-homy Happy Comfort są przeznaczone dla maksymalnie 6 osób, za wyjątkiem kempingów: Castell Montgrii MH Comfort – możliwość zakwaterowania tylko 5 osób dorosłych;
• mobile-homy Happy Plus oraz Happy Premium i Happy Premium Suite są przeznaczone dla max. 7 osób, za wyj. Castel Montgri, Cala Gogo, Cala Canyelles, Domaine La Yole i Ca’ Savio, Porto Cesarero – MH Premium dla max. 6 osób; Camping La Masseria – MH Premium max. 5 osoby dorosłe (6 i 7 osoba – tylko jesli dzieci z tej samej rodziny)

Maksymalne obłożenie domków zależy również od kempingu, na którym się znajdują. Zalecamy zapoznać się z opisem konkretnego kempingu w celu uzyskania szczegółowych informacji.

Pobyt dzieci, które nie ukończyły 2 lat, nie wymaga dodatkowej dopłaty (we Włoszech), ale liczy się do maksymalnej ilości osób, np.:

Grupy

Happy Camp oferuje wczasy rodzinne. Pobyt grup młodzieżowych (poniżej 25 lat) musi zostać uzgodniony ze wszystkimi szczegółami, ponieważ wiele kempingów nie przyjmuje grup młodzieży. Grupy (rodzin, młodych ludzi, szkół), które rezerwują więcej niż 1 mobile-home muszą zostać potwierdzone przez Happy Camp. Osobom niepełnoletnim muszą towarzyszyć rodzice lub opiekunowie.

Kaucja

Po przyjeździe pobierana jest kaucja w wysokości 100€ (płatna gotówką). Dostaną Państwo do podpisania pokwitowanie, które należy okazać na koniec pobytu, aby otrzymać zwrot kaucji. Aby otrzymać zwrot kaucji w pełnej wysokości 100€ należy oddać posprzątany mobile-home. Szczególną uwagę prosimy zwrócić na czystość łazienki, lodówki i kuchenki. Opłata w wysokości 40€ (MH Easy, MH Relax, MH Comfort) lub 50€ (MH Premium, MH Premium Suite, MH Plus, MH Superior) za sprzątanie końcowe będzie potrącona z kaucji w przypadku zwrotu nieposprzątanego mobile-homu. Happy Camp oferuje wyposażenie dla 6/7 osób, prosimy zadbać o otrzymane wyposażenie, ponieważ wszelkie znalezione uszkodzenia zostaną potrącone z kaucji na koniec pobytu.

Parking

W cenę pobytu wliczony jest parking dla jednego samochodu, zazwyczaj w pobliżu miejsca zakwaterowania lub na wyznaczonym miejscu na kempingu. Parking dla drugiego samochodu jest dodatkowo płatny (wg uregulowań wewnętrznych kempingu).

Na kilku kempingach parking znajduje się poza kempingiem i może być dodatkowo płatny.
WAŻNE: W Grecji cena nie obejmuje parkingu – płatny dodatkowo na miejscu.

Grill

Każdy mobile-home wyposażony jest w grill węglowy lub elektryczny, chyba że przepisy wewnętrzne kempingu nie zezwalają na grillowanie (szczegóły przy opisie kempingu).

Recepcja

Na niektórych kempingach znajduje się oddzielna recepcja Happy Camp z Park Managerem, który pomaga w kwaterowaniu i kieruje do mobile homu. Na pozostałych kempingach kwaterowaniem i asystą w trakcie pobytu zajmuje się personel danego kempingu. Na większości naszych kempingów Happy Camp personel będzie anglojęzyczny.

Regulamin

Wszystkie kempingi posiadają wewnętrzne regulaminy, niezależne od Happy Camp, których należy przestrzegać. Szczegółowe informacje można uzyskać w recepcji kempingu.

Sejf – waluta i przedmioty wartościowe

Prawie każdy kemping ma dostępny sejf w recepcji (patrz opis kempingu). Zalecamy skorzystanie z usługi przy większych kosztownościach.

W katalogu wszystkie ceny podane są w EURO, ale prosimy pamiętać, że na Węgrzech wciąż obowiązuje lokalna waluta.

Animacje

Większość kempingów oferuje program animacji (kursy sportowe, mini-kluby, pokazy, przedstawienia, wieczorne występy dla dorosłych i dzieci) w sezonie (lipiec-sierpień). Poza sezonem niektóre kempingi oferują program ograniczony. Na niektórych kempingach mogą pobierać dodatkową opłatę (szczegóły w recepcji kempingu).

Baseny

Niemal na wszystkich kempingach korzystanie z basenu jest wliczone w cenę. Na niektórych obowiązkowe jest noszenie czepków kąpielowych. Na niektórych kempingach konieczne jest noszenie bransoletki lub karty, którą otrzymają Państwo po opłaceniu kaucji (opis kempingu).

Dostępność usług w sezonie

Często rozpoczęcie sezonu przez Happy Camp zbiega się z otwarciem kempingu. Nie wszystkie usługi i urządzenia mogą być od razu dostępne (wiele wymaga konserwacji po przerwie zimowej), często otwarcie basenów uzależnione jest od warunków pogodowych. Prosimy zatem o zrozumienie, że nie zawsze jesteśmy w stanie zagwarantować pełną funkcjonalność kempingu na początku sezonu.

Życie na kempingu

Na kempingu pozostajemy w bliskości z naturą, dlatego czasami możemy spotkać w naszym miejscu zakwaterowania rożne „sympatyczne zwierzątka”. Zalecamy przechowywać produkty spożywcze, zwłaszcza słodycze w zamkniętych pojemnikach lub w lodówce, aby uniknąć nieprzyjemnych sytuacji.

Zakaz palenia

We wszystkich strukturach zakwaterowania obowiązuje zakaz palenia.

Zwierzęta

Nawet jeśli niektóre kempingi umożliwiają pobyt ze zwierzętami, w niektórych obiektach Happy Camp nie są one dozwolone, za wyjątkiem niektórych kempingów, gdzie są dopuszczone według określonych zasad i warunków. Uprzejmie prosimy o znalezienie im właściwego rozwiązania.

Zasady i warunki pobytu z psem na kempingach

Opłata turystyczna

We Francji, Hiszpanii, Austrii, Chorwacji, na Węgrzech oraz na niektórych kempingach we Włoszech pobierana jest opłata klimatyczna. Jest to podatek lokalny, płatny bezpośrednio na recepcji kempingu.

Na kempingach: we Włoszech – Residence Village oraz w Chorwacji – Belvedere, Bi Village, Bjela Uvala, Brioni, Valamar Camping Lanterna, Park Umag oraz Amadria Trogir opłata klimatyczna wliczona jest w cenę.

Wypożyczanie pościeli

Istnieje możliwość wypożyczenia pościeli. Zapotrzebowanie należy zgłosić w momencie składania rezerwacji lub co najmniej na miesiąc przed przyjazdem. Dołożymy wszelkich starań aby zrealizować zamówienia złożone w ostatniej chwili, ale nie możemy zagwarantować, że będzie to możliwe, zwłaszcza jeśli chodzi o wakacje na południu Włoch i na Sardynii. Opłata za wypożyczenie pościeli pobierana będzie na miejscu:

• 20€ – komplet pościeli na podwójne łóżko
• 15€ – komplet pościeli na pojedyncze łóżko
• 10€ – 1 ręcznik plażowy + 1 ręcznik do twarzy (tak, gdzie to możliwe)

Łóżeczka i krzesełka dziecięce

Prosimy poinformować nas w momencie rezerwacji, jeśli będą Państwo chcieli skorzystać z łóżeczka/krzesełka/wanienki dla dziecka. Opłata 3€/dzień/szt. pobierana będzie na miejscu, bezpośrednio przez przedstawicieli Happy Camp.

Jeśli chodzi o „życzenia specjalne” (miejsce w cieniu, w pobliżu znajomych, boiska, basenu, itp.), nie możemy zagwarantować ich na 100%, ale dołożymy wszelkich starań, aby je spełnić.

Klimatyzacja

Klimatyzacja jest dostępna na wybranych kempingach bezpłatnie lub za dodatkową opłatą 5€/dzień i może być domówiona na miejscu w dniu przyjazdu. Opłata na kempingu.

Klimatyzacja wliczona w cenę na kempingach:

• we Włoszech: Family Camping Serenella, Don Antonio Glamping Village, Camping Village Internazionale San Menaio, Camping Villaggio Lamaforca, Porto Cesareo Camping
• w Hiszpanii: Camping Sènia Cala Gogo Internacional, Camping Sènia Cala Canyelles
• w Chorwacji: Camping Park Umag, Valamar Camping Lanterna, Camping Bijela Uvala, Centro Vacanze Bi Village, Brioni Sunny Camping, Amadria Park Camping Trogir
• w Grecji: Castello Camping & Summer Resort

Na kempingu Ca’ Savio opłata za klimatyzację płacona bezpośrednio na recepcji kempingu: 12€/20 godz. lub 24€/40 godz. (karta bezzwrotna).

Na kempingu Villaggio Turistico Internazionale Eden opłata za klimatyzację płacona bezpośrednio na recepcji kempingu: 1,30€/ godz.

Wyposażenie

Mobile-Homy na kempingach mogą być wyposażone w:

• Parasole
• Przedsionki
• Markizy
• Drewniane tarasy
• Półkryte drewniane tarasy
• Kryte drewniane tarasy

Dodatkowe koszty

woda/prąd/gaz wliczone w cenę
parking – w cenie 1 miejsce parkingowe, za wyjątkiem Grecji, gdzie parking nie jest wliczony w cenę.
opłata turystyczna – płatna na miejscu wg lokalnych przepisów jeśli nie zaznaczono inaczej w ofercie konkretnego kempingu